سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي
• معلومات التحقق: صورة الهوية، رخصة القيادة، صورة السيلفي للتحقق من الهوية
• بيانات الموقع: موقعكم الجغرافي أثناء استخدام التطبيق لتوفير خدمات النقل
• معلومات الرحلات: نقاط الانطلاق والوصول، تاريخ ووقت الرحلات، تفاصيل الحجز
• معلومات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (لا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة)
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز للإشعارات

كيف نستخدم بياناتكم

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• توفير خدمات النقل التشاركي وربط السائقين بالركاب
• التحقق من هوية المستخدمين وضمان أمان المنصة
• معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات المالية
• إرسال إشعارات مهمة حول رحلاتكم وحسابكم
• تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم في الحالات التالية:

• مع السائقين أو الركاب الآخرين لإتمام الرحلات (الاسم، رقم الهاتف، الموقع)
• مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية
• عند الطلب من السلطات القانونية وفقاً للقوانين المعمول بها

أمان البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتكم أثناء النقل والتخزين. نطبق إجراءات أمنية صارمة للوصول إلى البيانات ونراجع ممارساتنا الأمنية بانتظام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

حقوقكم

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية والحصول على نسخة منها
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة في حسابكم
• طلب حذف حسابكم وبياناتكم الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتكم في حالات معينة

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتكم، وتذكر تفضيلاتكم، وتحليل كيفية استخدام تطبيقنا. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازكم.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا بجمع معلومات من طفل، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمكم بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

اتصل بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا: